Allgemeine Geschäftsbedingungen von treeline.de
Allgemein
Der Online Shop www.treeline.de wird betrieben von der Firma
Beatnuts Bergstrasse
Inh. Thomas Hechler
Erbacher Strasse 13
64625 Bensheim
Telefon: 06251 / 5701767
Fax: 06251 / 5701769
E-Mail: mail@treeline.de
USt-IdNr.: DE249246428
Steuernummer: 005 825 61648
Öffnungszeiten unseres Ladenverkaufs – Beatnuts Bergstrasse - in Bensheim.
Dienstag - Freitag: 12.00 - 19.00 Uhr
Samstag: 10.30 - 15.00 Uhr
Die Grundlage für alle geschäftlichen Belange zwischen dir und dem Versandhandel bilden ausschließlich die folgenden Geschäfts-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen. Durch Auftragserteilung und / oder Annahme der Lieferung erkennst du diese an.
Wir, die Firma Beatnuts Bergstrasse – www.treeline.de (im folgenden "wir") sehen unsere Kunden als Partner und sind bemüht, dir bei Problemen soweit als möglich entgegenzukommen.
Auftragserteilung
Die Auftragserteilung erfolgt grundsätzlich schriftlich per Auftragsformular im Shop, per E-Mail oder per Telefax. Aus diesem schriftlichen Auftrag gehen Umfang und Inhalt des Auftrags hervor. Für Übermittlungsfehler übernehmen wir keine Haftung. Der Kaufvertrag kommt nach den gesetzlichen Regelungen und insbesondere nach den Vorschriften des Fernabsatzgesetzes zustande. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Die Annahme der Bestellung erfolgt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail, spätestens jedoch mit der Auslieferung der Ware. Die bloße Anzeige des Bestelleingangs beinhaltet keine Annahmeerklärung sondern stellt lediglich ein Vertragsangebot dar.
Wir behalten uns vor, bei Lieferproblemen unserer Vorlieferanten, die nicht von uns zu vertreten sind, vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir dich umgehend benachrichtigen und dir gegebenenfalls Alternativen vorschlagen. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Preise
Wenn nicht anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäss Beschreibung, nicht aber auf Inhalte bzw. Zubehör. Die Preise im Internetladen gelten nur für diesen, nicht für unser Hauptgeschäft. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Alle Preise beinhalten die gültige deutsche MWSt von 19%. Fehler und Preisirrtümer vorbehalten.
Lieferung
Wir versenden alle Pakete per DHL (Deutsche Post AG) an Ihre Hausanschrift oder eine angegebene abweichende Lieferadresse, die jedoch kein Postfach sein kann. Mit der Annahme des Paketes geht das Risiko von Verlust oder Beschädigung vom Transporteur auf dich über.
Wir bemühen uns um eine umgehende Lieferung. Lagernde Ware ist innerhalb 2-3 Werktagen nach Bestellung bei dir. Können wir wegen Nichtbelieferung durch unsere Vorlieferanten oder sonstige unvorhersehbare Hindernisse nicht innerhalb von 10 Werktagen liefern, werden wir dich umgehend von der Verzögerung in Kenntniss setzen, per E-Mail oder Telefonisch.
Auslandsbestellungen können gegen Vorauskasse oder Paypal bezahlt werden. Der Versandkostenanteil beinhaltet Porto-, Verpackungs- und Frachtkosten. Anfallende Überweisungsgebühren für Auslandsüberweisungen sind vom Käufer zu tragen, ebenso anfallende Steuern und Zollgebühren.
Versandbedingungen und Versandkosten
Deutschland
unabhängig vom Warenwert (bis 31,5 Kg) EUR 6,90
ab einem Warenwert von EUR 100,00 FREI HAUS
Nachnahmegebühr (zusätzlich zum Porto) EUR 6,00 (4,00€ + 2,00€ DHL Gebühr)
EU (Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Italien, Frankreich usw.)
Pauschal, unabhängig vom Warenwert/Gewicht EUR 15,00
Nicht EU (Schweiz, Liechtenstein)
Pauschal, unabhängig vom Warenwert/Gewicht EUR 20,00
Weltweit (USA, Kanada, Asien, Russland usw.)
Pauschal, unabhängig vom Warenwert/Gewicht EUR 25,00
Selbstabholung in Unserem Ladengeschäft
Es fallen hier natürlich keine Versandkosten an KOSTENFREI
Die Lieferung erfolgt generell gegen Vorkasse/Banküberweisung oder per PayPal. Nach Eingang des Betrages wird die Ware sofort verschickt.
Bitte unbedingt die jeweiligen Zollbestimmungen beachten!
Zahlungsbedingungen
Vorkasse
Die Bearbeitung und Lieferung erfolgt nach Eingang des Betrages auf folgendem Konto:
treeline.de
Raiffeisenbank Nördliche Bergstrasse eG
Konto: 300222887
BLZ: 50861501
IBAN: DE98 5086 1501 0300 2228 87
BIC: GENODE51ABH
Verwendungszweck: Bestellnummer (steht in der Bestätigungsmail) und/oder Name
Nachnahme
Nur in Deutschland möglich. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgt sofort.
Es fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von insgesamt EUR 6,00 an (EUR 4,00 NN-Gebühr sowie EUR 2,00 Rückführungsentgelt für DHL)
PayPal
Die Bearbeitung und Lieferung erfolgt nach abgeschlossener Zahlung auf unseren PAYPAL-Account.
PayPal Adresse: mail@treeline.de
Es bleibt uns vorbehalten, die Auftragsabwicklung im Einzelfalle gegen Nachnahme, Teilvorauszahlung oder Vorkasse vorzunehmen. In diesem Falle erfolgt vorab eine entsprechende Information an den Besteller. Folgebestellungen liefern wir erst aus, wenn alle vorherigen Bestellungen/Lieferungen bezahlt wurden. Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Beatnuts Bergstrasse / treeline.de
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Beatnuts Bergstrasse
Erbacher Strasse 13
64625 Bensheim
Telefon: 06251 / 5701767
Fax: 06251 / 5701769
E-Mail: mail@treeline.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem du die Sache nicht wie dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ein Widerrufsrecht wird jedoch nicht gewährt wenn:
- Es sich bei der Lieferung um Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software handelt und der Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden ist.
- Es sich bei der Lieferung um Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten handelt
Warenrücksendungen/Umtausch
Du hast die Möglichkeit die Ware in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt zurück zu senden. Du kannst das Paket selbst per Post/DHL oder einem anderen Logistiker an uns senden, hierfür werden allerdings keine Kosten übernommen. Bitte nutze bitte unser Kontaktformular vor der Rücksendung oder rufe unter der 0049-(0) 6251 – 5701767 bei uns an um die Rücksendung anzukündigen. Du bekommst dann einen Link zur kostenfreien Rücksendung und du ermöglichst uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
Unfreie Rücksendungen (die Post berechnet hierfür EUR 12,00!) werden nicht angenommen.
Sende die Ware bitte in der Orig. Verpackung incl. aller Beilagen (Gebrauchsanweisung, Garantieschein usw.) an uns zurück. Bitte lege generell der Retoure eine Kopie der Rechnung oder eine Notiz bei und vermerke hier deine Kontonummer (zur Erstattung für geleistete Zahlungen).
Von der Rücksendemöglichkeit / Umtauschmöglichkeit ausnehmen müssen wir speziell für dich zugeschnittene Waren (speziell nach deinen Massen montierte Ski), Unterwäsche und Sicherheitsartikel aus dem Bereich Berg- und Extremsport.
Der Verbraucher hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Der Kunde kann im Falle einer Rücksendung (im Rahmen der 2 Wochen) diese Kosten vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Retourenadresse:
Beatnuts Bergstrasse
Inh. Thomas Hechler
Erbacher Strasse 13
64625 Bensheim
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten kannst du uns jederzeit per Telefon (06251 / 5701767) oder per E-Mail mail@treeline.de kontaktieren.
Gewährleistung und Haftung
Wenn du innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von derzeit 2 Jahren nach Erhalt einen Mangel an der Ware feststellst, musst du uns dies schriftlich melden. Den Zeitpunkt des Erhalts (also deines Kaufes) belegst du bitte durch die Kaufquittung - ohne Vorlage der Kaufquittung können wir einen Mangel nicht als (für dich kostenfreie) Reklamation, sondern nur als (für dich kostenpflichtige) Reparatur annehmen. Bei Fristüberschreitung schließen wir grundsätzlich jegliche Gewährleistung aus. Wenn du einen Artikel reklamierst, muss dieser in sauberem Zustand sein - Hinweise zur ordnungsgemäßen Reinigung erhätst du von uns! Wenn du einen Artikel reklamierst, kannst du den Austausch gegen fehlerfreie Ware oder Ausbesserung verlangen. Wenn eine Ausbesserung unverhältnissmässig aufwändig ist, behalten wir uns Neu- oder Ersatzlieferung vor. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch. Werden Wartungs- oder Pflegeanweisungen nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Zubehörteile unsachgemäß montiert, Teile ausgewechselt oder nicht freigegebene Pflegemittel verwendet, so entfällt die Gewährleistung auf entsprechende Mängel. Mängel einer Ware, bei denen du und wir uns nicht über Art und Ursache einig sind, schicken wir zur Begutachtung an den Hersteller ein. Ebenso Waren, deren Mängel wir nicht selber beheben können. Wir haften nicht für Personen- oder Sachschäden, die sich aus einer fehlerhaften oder unsachgemäßen Nutzung der Waren ergeben.
Datenschutz
Deine Daten sind bei uns sicher geschützt. Soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes (§ 28 BDSG) zulässig, werden diese EDV-mässig gespeichert und verarbeitet. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Die Datenschutzbestimmungen gelten für alle Webseiten von Beatnuts Bergstrasse / treeline.de. Die Webseiten können aber Links zu fremden Quellen enthalten, auf die sich unsere Datenschutzbestimmungen nicht beziehen.
Der Besuch unserer Webseiten wird protokolliert. Erfasst werden aber lediglich die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem ihres PCs sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Ein Personenbezug ist uns nicht möglich. Eine sonstige Auswertung der Daten, mit Ausnahme für statistische Zwecke und dann in anonymisierter Form, erfolgt nicht. Es werden auch keine personenbezogenen Surfprofile oder ähnliches erstellt oder verarbeitet.
Erfüllungsort und Gerichtsstand:
Für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten einschließlich Wechsel- und Urkundenprozesse ist Bensheim und ausschließlich deutsches Recht anzuwenden.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig
Urheberrecht
Die Produktfotos in unserem online-Shop haben wir entweder von den Herstellerfirmen überlassen bekommen, oder aber selbst anfertigen lassen. Wir erklären ausdrücklich für die von uns beauftragten Fotos, dass wir einer gewerblichen Weiterverwendung auf anderen Webseiten nicht zustimmen. Die Bilder sind digital markiert. Sollten wir unsere Bilder auf anderen Webseiten wiederfinden (ohne daß wir die Genehmigung zum Kopieren erteilt haben) werden wir pro gefundenem Bild einen Kaufpreis von EUR 100,00 in Rechnung stellen.
Stand: Oktober 2010
