Umtausch / Rücksendung

Informationen zum Umtausch

Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden, die Größe nicht passt oder dir die Ware einfach nicht gefällt kannst du einfach unsere kostenfreie Rücksendung nutzen. Um eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu gewährleisten müsstest du bitte einfach unser Kontaktformular nutzen und uns folgende Daten angeben:

1. Vollständiger Vor- und Nachname

2. Gebe deine Telefonnummer an unter der du am besten erreichbar bist (wichtig für eventuelle Rückfragen)

3. Gebe im Kommentarfeld deine Bestellnummer bzw. Rechnungsnummer ein damit wir deine Rücksendung zuordnen können.

4. Beschreibe bitte kurz, warum du den Artikel doch nicht möchtest.

Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, bearbeiten wir diese so schnell wie möglich. Du bekommst dann einen Link von DHL von uns zugesendet. Dort ist beschrieben wie du uns den Artikel kostenfrei zurücksenden kannst. Unfreie Rücksendungen (die Post berechnet hierfür EUR 12,00) werden nicht angenommen. Bitte beachte hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung.