Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen (14 Tagen) ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Treeline.de

Erbacher Strasse 13

64625 Bensheim

Telefon: 06251 / 5701767

Fax: 06251 / 5701769

E-Mail: mail@treeline.de 

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kannst Du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst Du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst  Du  die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Du die Sache nicht wie Dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für Dich kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Dich mit der Absendung Deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ein Widerrufsrecht wird jedoch nicht gewährt wenn: 

• Es sich bei der Lieferung um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
• Es sich bei der Lieferung um Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software handelt und der Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden ist.
• Es sich bei der Lieferung um Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten handelt, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgeben hat.

Warenrücksendungen/Umtausch 

Du hast die Möglichkeit die Ware in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück zu senden. Du kannst das Paket selbst per Post/DHL oder einem anderen Logistiker an uns senden, hierfür werden allerdings keine Kosten übernommen. Bitte nutze unser Kontaktformular vor der Rücksendung oder rufe unter der 0049-(0) 6251 – 5701767 bei uns an um die Rücksendung anzukündigen. Du bekommst dann einen Link zur kostenfreien Rücksendung und ermöglichst uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

Unfreie Rücksendungen (die Post berechnet hierfür EUR 12,00!) werden nicht angenommen.

Sende die Ware bitte in der original Verpackung inkl. aller Beilagen (Gebrauchsanweisung, Garantieschein usw.) an uns zurück. Bitte lege generell der Retoure eine Kopie der Rechnung und eine Notiz bei und vermerke hier Deine Kontonummer (zur Erstattung für geleistete Zahlungen).

Von der Rücksendemöglichkeit / Umtauschmöglichkeit ausnehmen müssen wir speziell für Dich zugeschnittene Waren (speziell nach Deinen Maßen montierte Ski), Unterwäsche und Sicherheitsartikel aus dem Bereich Berg- und Extremsport.

Der Verbraucher hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Der Kunde kann im Falle einer Rücksendung diese Kosten vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

 Retourenadresse: 

Beatnuts Bergstrasse

Inh. Thomas Hechler

Erbacher Strasse 13

64625 Bensheim

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten kannst du uns jederzeit per Telefon (06251 / 5701767) oder per E-Mail mail@treeline.de kontaktieren. 

Gewährleistung und Haftung

Wenn Du innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von derzeit 2 Jahren nach Erhalt einen Mangel an der Ware feststellst, musst Du uns dies schriftlich melden. Den Zeitpunkt des Erhalts (also Ihres Kaufes) belegst Du bitte durch die Kaufquittung - ohne Vorlage der Kaufquittung können wir einen Mangel nicht als (für Dich kostenfreie) Reklamation, sondern nur als (für Dich kostenpflichtige) Reparatur annehmen. Bei Fristüberschreitung schließen wir grundsätzlich jegliche Gewährleistung aus. Wenn Du einen Artikel reklamierst, muss dieser in sauberem Zustand sein - Hinweise zur ordnungsgemäßen Reinigung bekommst Du von uns! Wenn Du einen Artikel reklamierst, kannst Du den Austausch gegen fehlerfreie Ware oder Ausbesserung verlangen. Wenn eine Ausbesserung unverhältnismäßig aufwändig ist, behalten wir uns Neu- oder Ersatzlieferung vor. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch. Werden Wartungs- oder Pflegeanweisungen nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Zubehörteile unsachgemäß montiert, Teile ausgewechselt oder nicht freigegebene Pflegemittel verwendet, so entfällt die Gewährleistung auf entsprechende Mängel. Mängel einer Ware, bei denen Du und wir uns nicht über Art und Ursache einig sind, schicken wir zur Begutachtung an den Hersteller ein. Ebenso Waren, deren Mängel wir nicht selber beheben können. Wir haften nicht für Personen- oder Sachschäden, die sich aus einer fehlerhaften oder unsachgemäßen Nutzung der Waren ergeben.